Productinformatie/leveringsvoorwaarden/verwerkingsvoorschriften STENEN EN KLINKERS
Wij adviseren U om deze informatie door te lezen om teleurstelling te voorkomen! (Laat dit schrijven, indien van toepassing, ook door Uw verwerker lezen alvorens de materialen te verwerken)
Toepassing
Het is van groot belang dat U een steen kiest die geschikt is voor Uw toepassing. Stenen zonder afstand houder, vellingrand, facet, en alle stenen dunner dan 6 cm. zijn niet toepasbaar op opritten of mogen niet op enige wijze worden toegepast daar waar gebruik anders is dan voetverkeer. Bij zwaardere belasting dan voetverkeer kunnen er scherven en/of stukken van het product afspringen en/of de tegels kunnen gaan scheuren.
Oprit:
-De steen moet minimale dikte 6 cm. zijn.
-De steen moet een afstand houder hebben of getrommeld zijn.
Bestellen
U dient rekening te houden met het zogenaamde “zaagverlies” en eventuele uitval van de producten bij breuk of beschadigingen tijdens de verwerking. Stenen en klinkers met breuk of beschadigingen kunt U vaak als zaagstukken bij de verwerking gebruiken. Om te voorkomen dat U moet bijbestellen, met alle extra kosten en met het eventuele risico op kleurverschillen/structuurverschillen van dien, adviseren wij ongeveer 5% meer te bestellen.
Let op: kleuren en nuanceringen van verschillende afmetingen komen om productietechnische redenen nooit exact overeen.
Laat Uw bestelling enkele dagen voordat ze worden verwerkt afleveren. Indien er onverhoopt iets niet juist geleverd is, hebben wij meer tijd en gelegenheid om de materialen eventueel na te leveren of om te ruilen. Hiermee voorkomt U dat Uw planning, of die van de verwerker onnodige vertraging oploopt. De levertijd/leverdatum kan helaas nooit bindend zijn omdat we afhankelijk zijn van de voorraden van de fabrieken en leveranciers. Indien blijkt dat er een bepaalde steen/klinker niet voorradig is bij de fabriek nemen we tijdig contact met U op. In het slechtste geval kan de levertijd dan enkele weken langer duren. Een vertraagde levering kan op geen enkele wijze aanleiding zijn tot schadevergoeding. Wij nemen nooit materialen die u teveel heeft besteld of over heeft retour!
Productinformatie
Lees altijd de productinformatie/leveringsvoorwaarden/verwerkingsvoorschriften goed door alvorens de materialen te verwerken. Het onjuist verwerken van de materialen kan schade tot gevolg hebben waarvoor wij geen verantwoordelijkheid nemen.
U dient de materialen altijd met zorg te verwerken en hiervoor de juiste stratenmakers-gereedschap te gebruiken. Bij twijfel kunt U altijd contact met ons opnemen op 0168/452730.
Betonproducten
Alle producten zijn gemaakt van verschillende natuurlijke grondstoffen zoals zand, granulaten, cement, water en eventuele toegevoegde kleurstoffen. Hierdoor kunnen de materialen enigszins afwijken in maat, kleur en structuur. Alle materialen zoals bij ons gepresenteerd, en/of afgebeeld op onze website of in de magazines zijn altijd indicatief.
Vrijblijvende offerte
Wij maken graag voor U een vrijblijvende offerte. Echter zijn wij niet aansprakelijk voor de bestelde hoeveelheden omdat wij een offerte maken op basis van de door U verstrekte gegevens. Tenzij wij ter plaatse hebben gemeten.
Lossen
Het lossen van de materialen kan uitsluitend op een voor de vrachtwagen bereikbare plaats. Dit is en blijft de verantwoordelijkheid en ter beoordeling van de chauffeur. Zorg dus voor voldoende ruimte op de leverplaats voor zowel de vrachtwagen als de materialen. Indien het onmogelijk blijkt om op de gewenste plaats te lossen zal de chauffeur bepalen waar hij de materialen kan lossen en dient Uzelf de materialen verder te transporteren. Wij en de fabrikant kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die uitvloeit uit het leveren van goederen anders dan direct naast de openbare weg.
Controle bij aflevering
Ondanks de hoge kwaliteitseisen die de betonfabrieken aan de producten, productie en uitlevering stellen, dient U voor verwerking te controleren op:
Juistheid, breuk, schade, kleurverschil, en structuurverschil. Hiermee voorkomt U teleurstelling tijdens de verwerking.
U dient er echter wel rekening mee te houden dat de bestrating kleine maatverschillen, structuurverschillen, droogscheuren en kleine onvolkomenheden mag hebben.
Eventuele gebreken dient U direct en voor verwerking kenbaar te maken aan ons. Graag ontvangen wij dan foto’s voorzien van gedegen onderbouwing/analyse zodat wij de klacht in behandeling kunnen nemen en met U kunnen afstemmen hoe e.e.a. op korte termijn opgelost kan worden. Verwerking betekend acceptatie van de producten zonder enig voorbehoud. Wij moeten binnen aanvaardbare termijn in gelegenheid worden gesteld eventuele zichtbare gebreken op te lossen.
Uitpakken en verplaatsen van de producten
Voorkom krassen en beschadigingen door de producten nooit over elkaar te schuiven. Lift de producten in 1 keer uit het pakket. Verplaats de producten zorgvuldig en met de juiste hulpmiddelen. Verwerk de verplaatste producten zo mogelijk direct. Indien dit niet mogelijk is, bescherm ze dan om krassen en beschadigingen te voorkomen.
Wij en de betonfabrieken zijn niet verantwoordelijk voor schade ontstaan door onzorgvuldig uitpakken, verplaatsen en stapelen van de producten.
Tips bij verwerking
-Verwerk stenen en klinkers vanuit alle geleverde pakketten door elkaar om de juiste nuancering te verkrijgen. Zo voorkomt U kleurverschillen en/of kleurblokken. Aan getoonde monsters en afbeeldingen kunnen qua nuancering geen rechten worden verleend: Laat U dus door ons goed informeren! Voor een goede nuancering van de materialen dienen deze kops van de pallet worden afgenomen, dus niet laag voor laag.
-Betonproducten zijn gevoelig voor beschadigingen. Het is dan ook raadzaam om de stenen tijdens het uitpakken, verplaatsen en verwerken zorgvuldig te behandelen zodat U krassen en beschadigingen voorkomt. Gebruik tevens het juiste gereedschap.
-Betonproducten zijn niet 100% maatvast. Het maatverschil is met het verwerken van de materialen enigszins op te lossen.
-Leg bestrating altijd onder afschot, en laat het afschot van de woning aflopen
-Zaag niet op reeds aangelegde stenen en klinkers. Na het zagen alles direct naspoelen met schoon water om eventuele vlekvorming te voorkomen.
-Voorkom bij het verwerken van wildverbanden langere voeglijnen dan 3x de maximale lengte van de grootste steen en het veelvoudig naast elkaar plaatsen van stenen met dezelfde afmeting. Hoe willekeuriger de formaten door elkaar verwerkt worden, hoe mooier het eindresultaat! Let er ook op dat U goed uitkomt met de verhouding van de geleverd formaten. U moet vanaf de kop van de pallet(s) de materialen door elkaar verwerken. De verhouding van de getoonde formaten in de presentatierekken staat los van de formaten die geleverd worden. Veelal wordt door de fabriek aangegeven hoeveel van welke formaten er per laag worden geleverd, raadpleeg hiervoor anders een van onze medewerkers.
-Stenen dunner dan 6 cm. mogen niet worden afgetrild. Wij adviseren om stenen en klinkers met een dikte vanaf 6 cm. af te trillen met een lichte trillen met rubberen mat. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door het wel of verkeerd aftrillen van stenen en klinkers.
-Lees voor het gebruik van voegmiddel de gebruiksaanwijzing goed door. Verwerking moet gebeuren volgens de door de fabrikant opgegeven verwerkingsvoorschriften op de verpakking.
– Veeg de producten altijd in met inveegzand. Invegen met ophoogzand kan vlekken geven op alle betonproducten. Veeg de voegen in met een zachte bezem. Laat geen resten op de bestrating liggen: dit kan vlekken en/of krassen veroorzaken.
Pas als alle voegen goed gevuld zijn, ook na neerslag, zijn de voegen voldoende verdicht. Het goed invegen van de bestrating is ontzettend belangrijk. Pas als de voegen volledig zijn verdicht ligt het straatwerk vast en voorkomt U verzakkingen in Uw bestrating.
Gebruik
-Wanneer er met harde materialen over betonstenen geschuurd wordt (zand, steentjes, kliko’s, poten van tuinmeubilair of tuinaccessoires) kunnen er krassen op de stenen/klinkers ontstaan. Bescherm stenen en klinkers dus zorgvuldig om krassen te voorkomen.
-Tuindecoraties geplaatst direct op of over bestrating kunnen vlekken, vervuiling of verkleuringen veroorzaken.
-Betonstenen welke direct worden blootgesteld aan UV-licht kunnen ten opzichte van betontegels die niet direct worden blootgesteld aan UV-licht onderling van kleur gaan verschillen.
Onderhoud
Houd stenen en klinkers altijd schoon van zand, grind, aarde, bladeren, vogelpoep, vet, olie en andere soorten van vervuiling. Deze kunnen namelijk beschadigingen en/of vlekken veroorzaken die niet meer te herstellen c.q. te verwijderen zijn. Zelfs de meest hoogwaardige impregneermiddelen en/of coatings zijn niet opgewassen tegen eerdergenoemde vervuiling.
Het onderhoud van bestrating moet gebeuren door regelmatig te reinigen met bijv. neutrale zeep. Maar neutrale zeep kan een negatief effect hebben op de slipweerstand. Wij adviseren daarom om te reinigen met een reiniger speciaal ontwikkeld voor sierbestratingen. Gebruik in geen geval bijtende reinigingsmiddelen (bijv. azijn) of producten op basis van zout(zuren).
Reclamaties als gevolg van gebruik van verkeerde reinigingsproducten en/of verkeerde toepassing nemen wij niet in behandeling.
Kalkuitslag
Verschijnt er witte uitslag op Uw bestrating? Geen nood, dit is kalkuitslag. Dit manifesteert zich als een witte waas en/of witte strepen. Betonproducten worden vervaardigd uit natuurlijke grondstoffen zoals water, granulaten en cement. Aangezien kalkuitslag een 100% natuurlijk verschijnsel is, dat zich voordoet bij alle producten op basis van cement, kunnen de fabrieken, ondanks de zorgvuldige kwaliteitscontroles, dit niet uitsluiten. Belangrijk om te weten is dat kalkuitslag de kwaliteit van het betonproduct op geen enkele manier nadelig beïnvloed. Kalkuitslag kan dus nooit een reden zijn voor reclamatie, weigering of prijsvermindering. Kalkuitslag verdwijnt na verloop van tijd vanzelf, een tijdsindicatie is hiervoor helaas niet te geven. Indien het verdwijnen te lang duurt is het mogelijk om de producten te behandelen met een kalkuitslag reiniger.
Groene aanslag
Algen en mossen nestelen zich voornamelijk tijdens vochtige periode in de voegen en op de stenen en klinkers. Deze groene aanslag is eenvoudig te verwijderen met een algenreiniger. Informeer eens naar onze algenreiniger!
Roestvlekken
Roestvlekken kunnen ontstaan als stenen in contact komen met zuurstof en vocht. Dit word veroorzaakt door niet waarneembare deeltjes ijzeroxide in de gekleurde grondstoffen. Dit is inherent aan betonproducten
Hogedrukreiniger
Gebruik in geen geval een hogedrukreiniger met of zonder terrasreiniger op Uw bestrating. Een hogedrukreiniger veroorzaakt namelijk corrosie en lijd tot onherstelbare schade.
(Strooi)zout, chloor en andere bijtende stoffen
Gebruik geen (strooi)zout, chloor en/of andere bijtende stoffen, zoals bijv. azijn op Uw bestrating, dit tast de bestrating aan en zal blijvende schade aanrichtten.
Heeft U nog vragen over Uw tuin(materialen)? Neem dan gerust contact met ons op!
